Qoo10ヤマダ電機の配送について、評判など詳しく知りたくないですか？本記事では、配送にかかる費用や、設置料金の有無、配送日や届かない場合はどうすればよいかなどご紹介しています。
「ヤマダ電機 Qoo10店」とは？
日本最大級の家電量販店チェーンであるヤマダ電機は、2019年5月9日（木）からQoo10に出店を始めました。ヤマダ電機は、自社の強みである全国にある店舗網、物流網を活かして、他のネットショッピングモールへ積極的に展開しています。Qoo10利用者には、電化製品のみならず、日用品のショッピングも便利に楽しめるようになっています。
Qoo10 ヤマダ電機の口コミ・評判｜配送が届かない場合にすること
Qoo10の口コミや評判を見ると、「安いけど届かない」「配送完了になっているのに届いてない」などと言ったものが見受けられます。なので、購入する前に商品の口コミを見てから買うというのも手ですね。それでは、実際に商品が届いていない場合の確認方法を見ていきましょう。
Qoo10の配送状況を見る
まず始めに、商品が発送されているかどうかの確認をしましょう。それでは、手順をご説明します。
- Qoo10のトップページ
- Qボックス
- 最近の注文履歴
- 商品の配送状態を見る
- 「入金待ち」「配送待ち」「配送要請」「発送予定」「配送中」「配送完了」のいずれかが表示される
「配送中」の場合は、追跡が可能です。
問い合わせ電話番号はこちら
「入金待ち」「配送待ち」の状態で、まだ商品が届いていない場合は不安になりますよね。そのような時は、下記へお問い合わせしてみてください。
- メール：office@yamada-denki.jp
- 電話番号：+81-0570-055-880 (ヤマダ電機インターネット販売サポートセンター)
- 応対可能な時間：10時～19時まで
なるべく、メールで確認した方が店側としては都合が良いようです。
Qoo10 ヤマダ電機の発送について
Qoo10 ヤマダ電機の配送について、簡単にまとめてみました。
- 配送会社は佐川急便
- 複数回の注文分をまとめて発送することはできない
- 複数回の注文分を１つの梱包にまとめることはできない
- 個々の注文をひとまとめにして送料無料にすることはできない
- 大型商品の配送・設置の場合は設置場所に関しての確認メールが来る
Qoo10 ヤマダ電機の配送料
Qoo10 ヤマダ電機の送料に関しては下記の通りです。
- 1回のご注文合計金額が3,300円(税込)以上の場合送料無料
- 3,300円(税込)未満の場合の送料は全国一律550円(税込)
- キャンセルした場合の合計金額が3,300円(税込)未満になった場合も550円(税込)
- 沖縄県・離島及び一部の地域に関しては注文金額に関わらず別途送料がかかる
- 配送設置商品の送料2,750円(税込）（一部送料無料商品もある）
なるべく、送料がかからないような買い物の仕方を選びたいですね！
Qoo10 ヤマダ電機の配送設置料金
設置が必要な商品の表示料金は、設置料金込みの金額になっています。
しかし、配送先や設置場所が、エレベーター無しなどの標準設置でない場合は、別途手数料が発生する場合があります。詳しくは、下記から確認してください。
リサイクル回収（引き取りや処分）が必要な場合の料金は、メーカーによって変わってきますので、そちらも確認をお願いします。
Qoo10 ヤマダ電機の配送日は遅い？
商品にもよると思いますが、公表されている配送日を見るとかなりゆっくりめですね。
- 在庫がある場合：決済日から１、２週間程度～45日以内に発送可能
- 在庫がない場合：１ヶ月程（メーカー取り寄せのため）
大型商品の場合は、配送日について事前にメールが届きます。日時指定はできますが、時間指定はできません。なお、注文確定前に、納期や在庫に関して問い合わせをしても回答できないようなのでご注意ください。
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Qoo10 ヤマダ電機の配送に関する口コミ・評判 まとめ
Qoo10 ヤマダ電機の配送に関しての情報をまとめてみました。
なお、保証に関しては、ヤマダ電機本体とは違い、無料長期保証は、指定の大型商品（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）のみが対象となります。「家電保」・「NewThe安心」も、Qoo10では加入できないのでご注意ください。