ヤマダ電機で家電など購入後、何らかの事情でキャンセルしたい時ってありますよね！キャンセルって、したい時に気軽にして良いものか、少し気が引けてしまいます。本記事では、配送前のキャンセル方法や返金についてご紹介しています。
ヤマダ電機の配送前キャンセル店舗とヤマダウェブコム他の違い
それでは、ヤマダ電機の店舗とネット通販での配送前のキャンセルについて見ていきましょう。
店舗の場合
商品が届く前でしたらキャンセルできます。
ヤマダ電機からしてみたら、商品を設置して初めて納品完了となるので、キャンセルについては結構あっさりと受け入れてもらえるはずです。
しかし、なるべくなら店から商品を出荷される前にキャンセルの連絡をしてあげたいですね。仮に、お取り寄せ商品だった場合は、メーカーへ発注をかける前の連絡だとありがたいはずです。なので、キャンセルしたい場合は。少しでも早く電話でも何でも連絡してあげてください。
ヤマダウェブコムの場合
購入後、1時間以内であればマイページの購入履歴からキャンセルできます。オーダーIDへ進み「この注文をキャンセルする」ボタンを選択します。
キャンセルができない例
- 「高速便」「おみせde受取り」を指定いた
- 「24時間以内に出荷」可能な商品を購入した
- 大型商品を購入し配送の日付指定をした
上記に当てはまる場合は、原則キャンセルは不可能です。それでも、キャンセルしたい場合は、一度相談してみるのはアリですね。
問い合わせ先
マイページの購入履歴からキャンセルできない場合などお問い合わせは下記のメールか電話をご利用ください。
0570-055-880(10時～19時)
ヤマダモールの場合
ヤマダモールでは、基本的にキャンセルの受付はしていません。どうしてもキャンセルしたい場合は、メールか電話で相談してみてください。
【ヤマダモールカスタマーサポートセンター】
メールアドレス：cs@ymall.jp
ヤマダ電機配送前キャンセル返金は可能！
キャンセル時の返金については、購入した店舗にて処理してもらえます。その際、購入時に発行されたレシートや、保証などの書類を忘れずに持っていきましょう。
クレジットカード支払いでも返金してもらえる
クレジットカード決済後の返金は、クレジットカード会社の締め日と請求日によります。締め日前のキャンセルであれば、即座に請求取消が可能です。締め日をまたいだ場合でも、翌々月の請求日に返金されるので安心してくださいね！
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ヤマダ電機配送前キャンセル まとめ
店舗にしろネットにしろ、キャンセルする場合は、できるだけ早めに連絡するようにしましょう。そうすれば、お店側の負担が少なく済みます。返金も、問題なく処理されますので安心できますね！