ヤマダ電機で購入した電化製品は、修理を行ってもらうことも出来ます。
他のお店で購入した商品でも、修理をしてくれるのは嬉しいですよね。
修理を行ってもらう際には、持ち込みでもしてもらえるのでしょうか。
また、問い合わせ先についてもまとめました。
ヤマダ電機は修理もやってくれる!他店購入でもOK!
ヤマダ電機では、家電製品総合保守契約を結んでおり、他のお店で購入した商品であっても、長期保証が適応されています。
ヤマダ電機で取り扱っているものであれば、他のお店で購入した電化製品であっても、同じように保証されており、修理が行えるのは、すごく魅力的です。
ただし、全部が対象と言うわけではなく、対象外の商品もあるので、注意しなければいけません。
対象商品と対象外の商品
では、対象商品と対象外の商品を分けてみたので、ご覧ください。
対象商品(設置商品)
- 20型以上のカラーテレビ(ブラウン管・プラズマ・液晶)
- 電子レンジ
- 洗濯機(全自動・2槽式)
- 大型衣類乾燥機(ランドリー)
- 大型マッサージ機
- 冷蔵庫
- エアコン
上記が対象になりますが、ヤマダ電機店舗で、取り扱っているメーカーが対象です。
保証対象外となる部品について
- リモコン、3Dメガネ
- ターンテーブル、皿類、パッキン
- 糸くずフィルター、給水・排水ホース、ストレーナー
- パッキン、フィルター
- リモコン、シート、カバー、ヘッドフォン
- フィルター、ガスチャージ、ドレンホース
- 庫内灯、給水タンク、フィルター、パッキン
一体型テレビのDVD、HDD等、複合機能についても、対象外になるので注意しましょう。
このように、対象商品と対象外商品があるので、ヤマダ電機に修理を頼むときには、対象商品として当てはまるのか事前に確認をしてから、持って行くようにすると良いですね。
ヤマダ電機の修理は持ち込みでもやってもらえる?
家電量販店では、故障した商品を持ち込むことで修理をしてくれるケースもあります。
ヤマダ電機でも、修理してほしい商品を持ち込むことで、修理をしてもらえます。
持ち込み修理が可能な場合は2通り!
ヤマダ電機で、持ち込み修理を依頼できるケースが2通りあるのですが、どのようなケースなのでしょうか。
- ヤマダ電機が定めている条件に合ったものであること
- ヤマダ電機の家電総合保証サービス「家電保」に加入している人が持ち込んだ商品であること
この2つです。
持ち込み修理を承っているヤマダ電機ですが、すべての商品に対応しているわけではないので、確認してから持ち込むようにしなければいけません。
ヤマダ電機では、自社や他社を問わずに、取り引きがあるメーカーの商品であれば修理対象として扱っています。
ヤマダ電機で直してもらえる制度があるのは安心!
ヤマダ電機で取り扱っている商品であれば、他の家電量販店で買ったものであっても、修理を受け付けてもらうことができます。
すごく良心的なサービスをヤマダ電機では行っているのが分かりますね。
特に、パソコンなどの精密機械が故障してしまった時は、電話ではなく対面して話し合える空間を持つことで、修理がスムーズに進みます。
さらに、ヤマダ電機がお客様にとって、信頼できるお店である場合には、他店で購入した商品をヤマダ電機で直してもらえる制度があるのは安心できます。
対象商品であるか、対象外商品であるのか気になる場合には、持ち込む前に、最寄りのヤマダ電機に電話などをして聞いてみることをオススメします。