ヤマダ電機の配送について、到着が遅いとか届かないなどといった評判が多いようです。実際のところが気になりますね。本記事では、配送や取り寄せが遅い理由や配送業者についてなどご紹介しています。
ヤマダ電機の配送遅いけど業者はどこ？
ヤマダ電機での注文は、通常、佐川急便が担当しています。しかし、配達が遅い、来ないの原因が佐川急便にあるわけではありません。
ヤマダ電機(ヤマダウェブコム)の配送が来ない・遅い理由もある
「発送通知メールが来ない」「発送完了メールが来ない」などの理由はどうしてなのか分かりませんが、商品が遅いとか届かないといった件については、それなりの理由があるようです。それでは見ていきましょう。
- 『24時間以内出荷』の表示は、注文から出荷迄の目安で商品到着日ではない
- 『24時間以内出荷』が表示されるのは、配送センターか店舗に在庫がある商品のみ
- 決済確定後（銀行振込やコンビニ払いの場合は入金確認後）でないと出荷しない
- 「商品設置・工事の有無」「配送先環境の詳細情報」「配送希望日」をメール返信しないと対応が遅くなる
- 家電リサイクルの希望がある場合や点数が増えるなど伝えないと対応できない
- 注文受付メール到着後、配達希望日など返信しないと在庫は確保されない
どうやら、届いたメールに対しての返信など、最低限こちらでやれることはやっておかないと、発送の手配に取り掛かってくれないようです。
ヤマダ電機で取り寄せすると遅い？
ヤマダ電機のお取り寄せに関してですが、公式によると、メーカーからの入荷を待って納品となるので2週間以上かかるようです。
スムーズにいって2週間なので、支払いが確認できなかったり、配送時の設置や工事希望日などを伝えていなかった場合は、その分納期が遅くなります。
ヤマダ電機の配送が遅いなど評判が悪い
ヤマダ電機(ヤマダウェブコム)の配送に関しては、評判がすこぶる悪いですね。一部の口コミと評判を見ていきましょう。
- 送料無料で価格が一番安かったから注文したけど、伝票番号の記載もなく、配達完了のメールもなく、とても不安だった
- 商品発送したらメールが来るとなっていたが、発送完了メールは来なかった
- 発送通知メールが来ない
- 注文してから2週間以上経つがまだ届いていない
- 商品が届かないのでメールで問い合わせしても返事無し
- 埒が開かないので電話で問い合わせても確認中の一点張り
- 不信感しか無いショップで対応が最低
かなり辛辣な意見が多いですね。
コールセンターもいまいち
コールセンターも、時間帯に関わらず混雑中で、しかもナビダイヤルで待たせれたまま繋がらないという意見が多いです。
だったらメールで！と思って送ったら、これまた返信が届いたのが何日も経ってから、といった状況らしいのです。
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ヤマダ電機の配送来ない・遅い！まとめ
ヤマダ電機の配送が来ないとか遅いといった意見が多かったですね。しかし、たとえヤマダ電機からの回答は遅くても、こちら側がやるべきこと(回答を返信するなど)はきちんとやっておきましょう。
しかし、店側から発送完了メールなど来ないと、いつ商品が届くのか不安になるのも無理はありません。商品にもよりますが、ヤマダウェブコムでは低価格なものが多いというメリットもあるので、気長に待てる人であれば、納期が長くなること前提でヤマダウェブコムを利用するのも手ですね。
