ヤマダ電機のパソコン出張サポートについて
ヤマダ電機では、パソコンの出張サポートも行なっています。
出張トラブル診断は、安心会員価格は5,720円(税込)で、一般価格は7,150円(税込)です。(出張訪問料金含む)
ヤマダ電機の専門スタッフが出張して、無料でパソコンのトラブル診断を行ってくれます。
また、無線BBとくとくパック「松竹梅」もあり、専門スタッフが自宅に来て、セキュリティ対策やインターネット環境の設定などをしてくれます。
それぞれのコース内容と料金は以下の通りです。
無線BBとくとくパック「梅」
- 初期環境設定
- ウイルス対策ソフト設定
- Windowsアップデート
- インターネット・メール設定
- 無線LAN設定
- 操作説明30分
- マイクロソフトアップデート
- メーカーソフトアップデート
- マイクロソフトアカウント作成
料金
- 安心会員価格：30,800円(税込)
- 一般価格：38,500円(税込)
無線BBとくとくパック「竹」
- 初期環境設定
- ウイルス対策ソフト設定
- Windowsアップデート
- インターネット・メール設定
- 無線LAN設定
- 操作説明30分
- リカバリディスク作成
- マイクロソフトアカウント作成
料金
- 安心会員価格：37,400円(税込)
- 一般価格：46,750円(税込)
無線BBとくとくパック「松」
- 初期環境設定
- ウイルス対策ソフト設定
- Windowsアップデート
- インターネット・メール設定
- 無線LAN設定
- 操作説明30分
- マイクロソフトアップデート
- メーカーソフトアップデート
- リカバリディスク作成
- デスクトップ最適化
- マイクロソフトアカウント作成
料金
- 安心会員価格：41,800円(税込)
- 一般価格：52,250円(税込)
ヤマダ電機のパソコン診断(無料)について
ヤマダ電機では、「Smart Rescue+」というパソコンの無料診断を行なっています。
ヤマダ電機はもちろん、他店で購入したパソコン、スマートフォンが対象です。診断料は無料で、予約も必要ありません。
ヤマダ電機のパソコン診断(無料)について
用意するものは、パソコンの場合は、デスクトップ(モニターやキーボードは不要)、ノートパソコンの場合はACアダプターが必須、リカバリCD、Office製品(付属していない場合は 持ち込み不要)です。
このように、困ったことがあっても、すぐに見てもらえるのがヤマダ電機の魅力でもあります。
ヤマダ電機のパソコン設定サポートは高い？
ヤマダ電機では、パソコン設定サポートを行っています。
ヤマダ電機はもちろん、他のお店で買ったパソコンやタブレットも対象となる、嬉しいサポートです。
サポート内容は様々で、値段に関しては「高い」と感じる人もいるかもしれませんが、「初めてのパソコン購入で、初期設定が分からない」や「インターネットにはどうしたら繋げるのだろう」と悩んでいる人にはぜひ使ってもらいたいです。
設定サポート内容と価格
具体的なサポートと価格は以下の様になっています。
初期環境設定
- 安心会員価格：4,400円(税込)
- 一般価格：5,500円(税込)
スタートアップ最適化
- 安心会員価格：2,200円(税込)
- 一般価格：2,750円(税込)
この他にも、多様なニーズに合わせたパソコン設定サポートがあるので、ぜひチェックして下さい。
ヤマダ電機のテクニカルサポートとは？
ヤマダ電機には、月額テクニカルサポートというサービスがあります。
パソコン購入後のアフターサポートをしてくれるもので、3年契約することで、月額料金が安く抑えられます。
6ヶ月ごとの定期点検や、定期クリーニング、電話&リモートサポート、データ移行、トラブル解決&使い方相談説明(10分程度)など、パソコンを使う上での様々な問題や、悩みを解決してくれるサービスです。
サポート内容は3段階
サポート内容により、ゴールド、シルバー、ブロンズの3つの会員レベルがあります。各料金は以下の通りです。
ゴールド
- 月額契約：月々4,928円(税込)× 36か月
- 一括支払：177,408円(税込)
シルバー
- 月額契約：月々3,828:円(税込)× 36か月
- 一括支払137,808円(税込)
ブロンズ
- 月額契約：月々3,278円(税込)× 36か月
- 一括支払：118,008円(税込)
ヤマダ電機テクニカルサポートの解約方法
ヤマダテクニカルサポート会員は便利なサービスですが、これを解約する方法はサポートセンターに電話することです。
このヤマダテクニカルサポートは、会員証が発行され、各パソコン専用のカルテで対応履歴が管理されるので、ヤマダ電機全店でサポートを受けられます。
そして、3年契約となる為、途中解約する場合には、契約解除料金が発生するので注意が必要です。
解約料金
会員ランクによって、契約解除料金は以下のように異なります。
- ヤマダテクニカルサポート「ゴールド」：18,700円(税込)
- ヤマダテクニカルサポート「シルバー」：14,300円(税込)
- ヤマダテクニカルサポート「ブロンズ」：11,000円(税込)
ヤマダ電機のパソコン初期設定サポート他 まとめ
ヤマダ電機のサポートの評判は、これだけ至れり尽くせりの内容ならば良いでしょう！
初期設定サービスの「松竹梅」は、パソコンに不慣れな方には特におすすめです。
