ヤマダ電機で購入した家電は壊れやすいという噂は本当でしょうか。電化製品は決して安くはありませんから、そんな不良品ばかりのお店では買いたくないと思うのは普通でしょう。
本記事では、その噂の真相に迫っています。ヤマダ電機の初期不良や返品の対応やルールも見ていきましょう。
ヤマダ電機の初期不良交換と返品可能な期間
ヤマダ電機では、冷蔵庫やテレビ、エアコンなど、万が一初期不良であった場合、商品の交換が可能です。ソファなどは初期不良とはいかないケースが多いので、返品には要注意です。
ヤマダ電機では、不良品ばかり置いてあるという悪い噂は都市伝説に近いですが、それでも、ヤマダで購入した商品が不良品だったというケースも無きにしも非ずなので、その場合の流れをご説明します。
- 商品到着後8日以内にヤマダへ電話かメールで連絡する
- 佐川急便が返品回収に来る
- 配送料はヤマダ電機が負担
- 付属品も一式全部返送対象
- メーカー規定によりメーカーへ初期不良確認をする場合がある
- 交換品の在庫があれば取り寄せ後すぐに発送される
- 同等品がなければ他の商品と交換、もしくは返金
店舗など必ず連絡してから
初期不良のため返品したい旨を必ず連絡しましょう。連絡をせず、いきなり送り返しても対応はしてくれません。それから、返品期間は9日以上経ってから連絡しても受け付けてもらえない場合もありますので、なるべく早く連絡だけはしておきましょう。
ヤマダ電機の返品は店舗のみ！開封済みはダメ！
初期不良と返品とでは少し違うので、購入した商品を返品する場合についてご紹介します。返品を依頼するには下記のように条件があります。
- 商品到着後8日以内に電話かメールで連絡があった場合
- 未開封・未使用であること
- レシート・保証書・説明書・付属品・箱が揃っている
- 購入した店舗のみ返品可能
尚、購入時についたポイントは、返品すると取り消されます。その反対に、ポイントを使用して商品を買った場合の返品は、ポイントが戻ってきます。購入時付与されたポイントを使ってしまった場合は、店員さんに相談してみてください。
ヤマダ電機は不良品が多いという話は嘘！
「ヤマダ電機には不良品が多い」という噂は、下記を読めば当てはまらないと判断できると思います。
ネットでの噂では、メーカーは「もっと安くしないと売れないだろ！」とヤマダ電機に脅されているから、不良品・粗悪品をヤマダに卸しているため、壊れやすいという話になっています。こんな噂を聞いてしまうと、「ヤマダ電気で買うのはちょっと…」と思ってしまいますよね！
良品しか置かれていない理由
しかし、実際にメーカー側が不良品を卸していたとしたら、メーカーの名に傷が付いて困るのは自分たちだし、近いうちに不良品が修理で戻って来るのは明らかで、その修理費を負担しなければならないので、そんなメーカーにとって１つも良い点がないことをわざわざするのかと疑ってしまいます。修理するのって結構お金がかかるらしいのです。修理するなら新品に交換する方がましな訳です。
ヤマダ電機のような大手なら、大量に仕入れると思うので、少なからず不良品が混ざってしまうのも事実でしょう。しかし、それは他の家電量販店も同じことです。
ヤマダ電機は不良品が多い訳ではありません！安心してお買い求めくださいね！↓
ヤマダ電機は不良品が多いという訳ではない！初期不良交換他まとめ
ヤマダ電機の製品を買うと故障ばかり！という噂は本当ではないので、安心してお買い物をしてください。初期不良や返品に関してはルールがありますが、まずは購入したヤマダ電機店舗の店員さんに相談してみることから始めてみてください！