ヤマダ電機での返品について、期間などルールが知りたくないですか?本記事では、ヤマダ電機店舗や、ヤマダウェブコムの返品についてご紹介しています。ヤマダ電機でよく買い物する方は、知っておいた方が良い内容ですよ!
ヤマダ電機で返品アップル製品は対象外!
下記の商品に関しては、期間内であっても返品に対応していません。
- アップル製品、任天堂、ソニー・コンピュータエンタテインメントなどの対象外メーカー
- 配送設置か必要な商品
- 付属部品・説明書・箱が無いもの
- お取り寄せした商品
- POSAカード・AVソフト・PCソフト・携帯電話・サービス部品・石油機器商品
- 衛生管理商品(シェーバー、ドライヤー、電動歯ブラシ、血圧計など)
ヤマダ電機の返品|ポイントはどうなる?
ヤマダ電機で返品をしたら、ポイントの方も動きがあります。返品を依頼する時も、ポイントカードは持参して行きましょう。
- ポイントを使って買った商品を返品した場合は、ポイントが戻って来る
- 購入時に付与されたポイントは、返品したら取り消される
- 付与されたポイントを使ってしまった場合は、店員に要相談
ヤマダ電機の返品期間
ヤマダ電機の各店舗の場合、買った日から3日以内であれば、返品や交換を受け付けてもらえます。ただし、購入商品が未開封・未使用の場合のみです。
ヤマダウェブコムの返品期間
ヤマダ電機の通販サイトヤマダウェブコムの返品期間は、商品到着後8日以内です。8日以内に電話かメールで返品の連絡があった場合のみです。こちらも、自己都合の場合の返品は、商品の未開封・未使用が条件です。
尚、初期不良や発送に手違いがあった場合も、商品到着後8日以内に連絡があったものに限り、修理や交換が可能になっています。
返品期間は購入場所によってまちまち
公式には、3日以内とか8日以内との記載がありますが、実際は、購入店舗などによっては、1週間までとか10日まででも対応してくれるようです。返品時に、手数料がかかってしまうケースもありますが、買ったお店に相談してみると、案外期間が過ぎていても対応してくれるかも知れません。前もって、カスタマーサポートセンターに電話かメールをして確認してみましょう!
ヤマダ電機で返品|返金はレシートがないとダメ!
返品を希望する場合には、下記のものを忘れずに持っていきましょう。ないと返品を受け付けてもらえないでご注意ください。
現金で支払った場合
- 購入商品
- レシート
クレジットカードで支払った場合
- 商品
- レシート
- クレジットカード
事前に、店員に問い合わせて確認しておくのもアリですね!
ヤマダ電機の返品|開封済みは無理?
ヤマダ電機では、商品を一度開封してしまったら返品は不可能です。使用済みもダメです。なので、開けてしまった場合は諦めて、ネットオークションに出品するか、買取を依頼するなどして、少しでも利益を得る方法を模索するという手もありますね。
ヤマダ電機の返品期間内に連絡はこちらから!
お客様御相談窓口(電話)0570-078-181(AM9時~PM6時まで)
ヤマダウェブコム電話番号 0570-055-880(AM10時~PM7時まで)
ヤマダ電機返品|ポイント・アップル製品・期間 まとめ
ヤマダ電機で返品をお願いする時は、購入した店舗でしか受け付けてもらえませんのでご注意ください。約8か月以内であれば、電話やメールをして返品したい旨を伝えてみましょう。この時、レシートや保証書、付属品、箱などがないと返品は不可能ですので、捨てないで取っておいてくださいね!アップル製品に関しては、そもそも返品は不可ですよ!
ヤマダウェブコムのApple製品はこちらからどうぞ!