ヨドバシカメラの持ち込み修理ではパソコンも修理対象です。延長保証制度の内容やポイントはつくのかチェックしたいですね！ヨドバシカメラの持ち込み修理と延長保証についてご紹介します！
ヨドバシ修理にもポイントはつく！延長保証制度とは？
支払った修理代金にはヨドバシカメラのポイントがつきます。ヨドバシカメラの店舗で購入した商品のみ延長保証(ゴールドポイントワランティ)の対象となります。
商品の購入時に5％のゴールドポイントで5年間保証されます。延長保証はゴールドポイントカード会員のみが対象です。延長保証の対象商品はパソコンやデジタルカメラ、国産腕時計、DVDレコーダーなどヨドバシカメラが指定した1万円以上の商品が対象となっています。
延長保証に加入するにはヨドバシカメラの店舗で1万円以上の商品を購入する際に店員へ申込をしたい旨を伝えましょう。
延長保証のメリット
延長保証に加入するメリットについてご紹介します！
- 購入金額の5％の料金で5年間保証される
- 自然故障の修理代金を1階のみヨドバシカメラが負担してくれる
- 4品目(エアコン・洗濯機・冷蔵庫・14型以上のテレビ)は何度でも補償が無料
- ヨドバシカメラが4品目の自然故障を年度でも無料で補償してくれます。
- 出張勝利はポイントが返却される
- 修理代を一旦負担して後日店頭で修理費用をポイントで返還されます。
保証対象商品を保証内に1度利用すると、保証サービスは自動的に終了となるので注意しましょう。延長保証加入証明書を紛失した場合は、年中無休で対応している修理コールセンターへ電話連絡が必要です。
ヨドバシカメラは修理持ち込み手数料なし
ヨドバシカメラでは以下の商品の持ち込み修理を受け付けています。
- ノートパソコン
- デスクトップノートパソコン
- デジタルカメラ
- フィルムカメラ
- ビデオカメラ
- ハードディスクドライブ
- プリンター
- ポータブルオーディオ
- 電子辞書
- CD/MD/HDDコンポ
- 除湿機
- 空気清浄機
- クリーナー
- 時計全般
- 一部の理容美関連
- 一部のゲーム機本体など
修理の持ち込みの流れ
持ち込み修理の依頼の流れについてご紹介します！
店舗に修理したい商品を持参する
修理したい商品を近くのヨドバシカメラへ持っていきましょう。持ち込みの際には以下のものを用意すると手続がスムーズです。
- 修理品
- ゴールドポイントカード
- 保証書/購入時の納品書・レシート※保証期間外の場合は修理品のみでOK
- 延長保証加入者証(加入している場合のみ)
修理伝票に必要事項を記入
店舗修理コーナーで名前や住所、電話番号などの必要事項を記入し、お客様控えを受取ります。
専門業者の修理後連絡が来る
専門業者によって修理が行われます。修理完了後に電話連絡が来るのでそれまで待ちましょう。
修理完了品の受取
修理品の受け取り時に料金の支払いを行います。受取り時は修理伝票が必要になるので忘れずに持参しましょう。修理品の料金の支払いは以下の4つから選べます。
- 現金
- クレジットカード
- ゴールドポイント
- 延長保証
ゴールドポイントカードをお持ちの方は上記の支払い方法を組み合わせて利用することも可能です。
ヨドバシカメラのパソコン修理料金について
ヨドバシカメラではノートパソコンやデスクトップのパソコンの持ち込み修理を依頼できます。ヨドバシカメラで購入した商品はもちろん、他店で購入したパソコンでも修理依頼が可能です。
パソコン修理の料金など
ヨドバシカメラではパソコンの修理を専門業者に依頼しています。サポートメニューにはデータ復旧サービスも利用可能です。パソコンの水漏れや画面割れなどで故障したときにデータを復活させるのは25,000円から受け付けています。データの削除などの重度の故障、HDDからの異音などの場合は148,000円からの料金がかかるとされています。
引き取り修理
パソコンの修理は持ち込み以外にも引き取り修理も行っています。引き取り修理は電話またはネットで修理の申込を行い、壊れた商品を直接自宅まで取りに来てくれます。そして修理完了後に自宅まで配達してくれるので忙しい方にもおすすめです。引き取り修理の期間の目安は2～3週間となっています。料金は回収配達料金の3,000円+修理代金です。
ヨドバシのパソコン保証
パソコンをヨドバシカメラで修理に出すときの注意点として必ず保証証が必要になります。保守期間内であれば修理費用が無料になることもあり、補償期間が終了しているものは修理品本体のみで修理の依頼ができます。パソコン購入時に加入できる延長保証サービスは商品金額の5％の価格で補償期間を延長できるため、加入しておくと何かあったときにも安心です。対象商品であるパソコンは延長保証サービスに加入することで最長5年間保証されます！
まとめ
ヨドバシカメラの修理の持ち込みやパソコンの修理、延長保証制度についてご紹介しました！修理代金はポイントやクレジットカード、現金などで支払い可能です。持ち込み修理を依頼するときは保証書を忘れずに持参しましょう。引き取り修理も行っているので自宅にいながら修理品を郵送して修理できたものを受取ることができます。延長保証制度では購入代金の5％の金額で補償サービスに加入できるのでおすすめです！