ヤマダ電機で家電などをクレジットカード払いで購入し、後にキャンセル・返品したい時ってありますよね？その時どうしても気になるのが返金が無事にされるかだと思います。
本記事では、クーリングオフや、クレジットカード決済をした商品を返品した場合、全額返金されるかについてご説明しています。当記事を読んで、クレジットカード払いで安心して買い物をしてくださいね！
ヤマダ電機にはクーリングオフがある！
ヤマダ電機では、クーリングオフにも対応しています。条件は下記の通りです。
- クーリングオフ対象商品であること
- 未開封で未使用
- 商品到着後8日間の間に連絡あり
ヤマダウェブコムなどの通販サイトの場合の、返品や交換時の回収料金は自己負担となります。
クーリングオフ対象外
例え、クーリングオフの期間内であっても、対応できないケースがあります。
- 開封後や使用後の場合（ソフトウェアー・消耗品・食糧品・飲料品）
- お取り寄せ商品だった場合
- 客側の使用状況により製品の仕様が合わなかったり動かなかった場合
- 客側が原因で商品が破損したり汚れた場合
- セット販売にも関わらず一部だけ返品依頼した場合
ヤマダ電機のキャンセルはクレジットカード払いでも返品可能！
ヤマダ電機では、クレジットカード支払いをした商品を返品しても代金はそのまま戻ってきます！
返品を依頼する場合は、商品を購入した店舗へ問い合わせてください。購入した店舗側が、返品に応じれば、店舗からカード会社へと連絡がいくようになっています。
クレジットカードの〆日前であれば、伝票上のプラスマイナス相殺処理だけなので、スムーズに取引を削除できます。
〆日をまたいでしまった場合は、一旦引き落とし日にお金が振替られ、次の月に全額戻ってくるしくみになっています。
どちらにしても、手数料を引かれるなどといったように、損をすることはないので安心してくださいね！
開封後はNG！未開封のみ返品できる！
あくまで返品に対応してもらえるのは、商品が未開封・未使用のみの場合です。一度でも開封したり使ってしまったら返品してもらえませんのでご注意ください。いづれにしても、購入店舗に聞いてみるのが良いですね！
ヤマダ電機でキャンセルしたのにクレジットカードに返金されない！
もし、ヤマダ電機の店舗で返品を依頼し対応してくれたにも関わらず、クレジットカードの方に返金処理がされていない場合は、カード会社へ問い合わせてみましょう。
それでは、返金手続きがされていないと思われる原因をご紹介します。
- ヤマダ電機の店舗からクレジットカード会社へ報告するのが遅れた
- クレジットカード会社の方で返金処理が滞っている
カード会社へ問い合わせると、きちんと経過を教えてくれるので、心配して待っているよりは聞いてしまった方が安心できますよ。
しかし、〆日を過ぎてからの返品だと、返金されるのに1ヶ月以上かかることはよくありますので、焦らず様子を見ることも大事ですね。
ヤマダ電機でキャンセルしたらポイントも取り消される
当然と言えば当然ですが、返品したら、商品購入時についたポイントは引かれます。逆に、貯まっていたポイントと商品を交換していた場合は、全額ポイントが戻ってきます。
ちなみに、購入時付与されたポイントを既に使ってしまった場合は、お店の人の判断を仰いでくださいね！
ヤマダ電機で洗濯機の返品などレシートがないと対応してもらえない！
ヤマダ電機に返品を依頼する時に、レシートや保証書、説明書、付属部品、箱がないと受けつけてもらえません。クレジットカード払いや現金払い同様、返品する時は、商品とレシート、クレジットカードを忘れずに提示してください。
ヤマダ電機のキャンセルはクレジットカード払いでも返金可能！まとめ
ヤマダ電機では、クレジットカード支払いをした商品を返品したとしても、現金払い同様、全額戻ってくるので安心ですね！
ただし、返品の条件としては、未開封・未使用で、レシートがないと対応してもらえません。なので、商品購入後は、しばらくレシートや保証書、箱など一式をすぐに捨てずに取っておいた方が良いですね！