ヤマダアプリ機種変更できない!エラーやメールが届かないなどの対処法!ポイント付与分の引継ぎも解説!

ヤマダ電機のアプリ、ケイタイde安心の機種変更の方法を知っていますか?本記事では、機種変更時のポイントや個人情報を引き継ぐやり方や注意点などご紹介しています。当記事を読めばあなたも、スマホの機種変更をしても、所有ポイントはそのまま使えるので安心ですよ!

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ヤマダ電機アプリのエラーで機種変更ができない原因

機種変更にあたり、注意すべきことがありますのでいくつかご紹介します。

登録したメールアドレスであることが重要

メール送信画面が出たら、アプリに登録されているメールアドレスを選択しましょう。それ以外のアドレスでは機種変更はできません。

メールアドレスドメインが制限されている

ケイタイde安心に登録できるメールアドレスのドメインは、何でもいい訳ではありません。下記を参照にしてください。

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新規登録も機種変更も、メールアドレスはGmailのようなフリーメールがおすすめです。Gmailで登録していない方は、機種変更前に変えておくと手続きもスムーズに終わります。

認証を求められる場合がある

認証を求められたら、事前に用意しておいた会員番号と暗証番号を入力してください。

システムエラーになったら?

もし、「会員でないか、システムエラーのため表示できません」と表示されたら、画面右上にある家の形をしたマークをタップするとエラーが消える場合があります。もしくは、再起動を試みてみましょう。

別のエラーの要因としては、Wi-Fi環境か4Gなどの通信環境が整っていない場合がありますので、確認してみてください。

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ヤマダ電機のアプリ引継ぎでポイント付与も?

機種変更するだけでポイントがもらえたらラッキーですよね!ポイントが付くのであれば、機種変更は家電量販店でした方がお得です。スマホ代は高額なので、付与されるポイントもバカになりませんし、スマホショップほど待ち時間がないところも魅力です。

ポイントがつかない店もあるので要確認!

ヤマダ電機では、「LABI~店」のようなLABI店で機種変更をするとポイントがつく場合が多いです。逆に、「テックランド~店」だと、ポイント付与はやっていないようです。事前に電話などで、聞いてみることをおすすめします。

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ヤマダ電機アプリ引継ぎの前に確認すること

ケイタイde安心は、ポイントだけではなく、サポートや保証書も管理できるのでとても便利です。なので、引継ぎをしっかり行って、今まで通り賢く使える状態に持っていきましょう。難しくはないので安心してくださいね!

まずは、アプリに登録してあるメールアドレス・会員番号・暗証番号を控えておいてください。

↓暗証番号を忘れた方はこちらをどうぞ

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ヤマダ電機アプリのポイント引継ぎ方法

それでは、新端末の方で行う手続きを見ていきましょう!

  1. ケイタイde安心を導入
  2. アプリを起動する
  3. 【機種変更(すでにお使いの方)】を選択
  4. メール送信画面へ
  5. 何も変更せずにそのまま送信
  6. メール(YAMADAモバイル機種変更)が送られてくる
  7. 本文内にあるURLにアクセス
  8. 画面の表示に従って操作
  9. 機種変更完了画面が表示される
  10. 【アプリを起動する】をタップすればヤマダ電機アプリへ移動可能
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ヤマダ電機アプリ引継ぎ|iPhoneの場合

iPhone同士の機種変更の場合は、一連の手順をしなくてもデータが引継ぎされることがあります。機種によっては、手続きが必要になりますのでご注意ください。

ヤマダ電機では、iPhoneなどのスマホキャンペーンを実施することがあるので、iPhone機種変更後も引き続きケイタイde安心を入れておきたいですよね!

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ヤマダ電機アプリ引継ぎ・機種変更の手順・エラー対処法 まとめ

新機種へのケイタイde安心の移行は、登録してあるメールアドレスを間違わなければ簡単に終わります。できれば、登録するメアドはGmailがいいですね。移行完了したポイント数やデータが合っているかも確認してみましょう。