ヤマダ電機でエアコン購入後のキャンセルは可能なのでしょうか。
何らかの事情で、注文キャンセルしたい場面が出てくることもあるかと思います。
本記事では、納品前のキャンセルや返金、クーリングオフなどをご説明しています。
キャンセルをする場合は、当記事を読んで早めに行動してくださいね！
ヤマダ電機のエアコンキャンセルは配送前なら可能
エアコンを購入後、納品や工事をしていなければキャンセル可能です。
エアコンの取り付け工事の前であれば、返品や返金もできます。
ヤマダウェブコムでご購入の商品の返品・交換につきましては、原則として会員（お客様）都合による返品・交換は、未開封品・未使用品で商品到着後8日以内にご連絡（電話・メール）を頂いた場合に限り賜ります。引用元：ヤマダウェブコム公式サイト
ヤマダ電機にとっては、キャンセルよりも他のエアコンに交換してくれると都合が良いと思いますが、エアコンの場合、8日を待たなくとも、商品発送前にヤマダ電機にキャンセルの旨を連絡すれば大丈夫でしょう。
その際は、工事業者に対して迷惑を掛けないように、早めに連絡をするのが筋ですね。
電話連絡後、店舗へ赴く必要があるかも知れませんがキャンセルできますので安心してください。
エアコン標準工事以外の工事が必要な場合
エアコン設置場所に専用コンセントがないなどの、別途工事が必要な場合、事前に工事担当者が見積もりに訪れることになっていますが、その見積もりの金額に納得がいかない場合は、エアコンのキャンセルは可能となっています。
エアコンキャンセルの場合の返金は？
エアコンをキャンセルする時に、購入時のレシートや決済したクレジットカードを持参する必要があります。
ヤマダ電機の公式サイトにも記載がありますが、レシートがないと返品や返金が認められませんのでご注意ください。
キャンセルしたらポイントも引かれる
エアコンを購入したら、ヤマダ電機ポイントが付与されていると思いますが、返品・キャンセルをすると、当然その分のポイントも取り消されます。
エアコンだと結構なポイント数がついていると思いますが、なくなってしまうのも仕方のないことですね。
付与されたポイントを既に使ってしまった場合などは、店員に相談してみてください。
となると、エアコンキャンセル時に店舗へ行く場合は、レシート、クレジットカードの他にポイントカードも忘れずに持っていきたいですね。
ヤマダ電機のクーリングオフはエアコンキャンセルに当てはまるのか
ヤマダ電機のクーリングオフに関しては下記の通りです。
- クーリングオフ対象商品の返品や交換は、商品到着後8日以内に連絡を受けた場合のみ受付
- 返品や交換時の発送料は自己負担
- 未使用・未開封の商品のみクーリングオフが可能
エアコンの場合、クーリングオフというより、キャンセルしたい場合は、やはり、取り付け工事前、つまり発送前に連絡することが求められています。
ヤマダ電機のエアコンキャンセルやクーリングオフについて まとめ
ヤマダ電機で返品をする時は、店員に確認してみましょう。
エアコンの場合は、工事業者さんの都合もあるので、商品発送前の早めに連絡すれば、理由を聞かれることもなくキャンセルを受け付けてもらえます。
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